Préambule

Vous trouverez ici notre politique de confidentialité faisant suite à l'entrée en vigueur, le 25 mai 2018, du Règlement Général Pour la Protection des Données, autrement appelé RGPD. C'est une réglementation européenne visant à assurer à tout individu le contrôle et la protection des données à caractère personnel qu’il peut disséminer ici et là lors de sa navigation sur internet.
L’organisme en charge de son respect en France est la CNIL, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Qui sommes-nous ?

Isoris est une SARL à capital variable de 2500€ immatriculée au registre du commerce et des sociétés Niort dans les Deux-Sèvres (79) sous le numéro siret 790 382 329 00015.

Le siège social est situé au :
2 impasse de La Berlière
La Ripaille
79400 Nanteuil
FRANCE
E-mail : boutique@isoris.net
Téléphone : 05 49 04 14 30

L'éditeur du site https://www.isoris.net est Isoris SARL, et il est hébergé chez o2switch : www.o2switch.fr.

-Responsable de la publication : Gilbert Lavallière, e-mail : gilbert@isoris.net.
-Webmaster : Sébastien Lavallière, e-mail : sebastien@isoris.net.

1. Collecte de l’information

Nous recueillons, enregistrons et traitons les données personnelles uniquement au sein d'ISORIS SARL pour le traitement des commandes via notre site y compris pour d’éventuels motifs ultérieurs comme la comptabilité, ainsi qu’à des fins publicitaires propres. Figurent parmi les types de données personnelles que nous collectons , les données d’utilisation, adresse électronique, prénom, nom et coordonnées postales.
Les données personnelles sont fournies librement par l’utilisateur lorsque celui-ci crée un compte client pour pouvoir enregistrer sa commande ou lorsqu'il utilise le formulaire de contact pour nous adresser un message.
Les données personnelles collectées sont conservées pendant toute la durée contractuelle et au-delà pour satisfaire aux exigences légales (notamment comptable), sauf opposition de l’utilisateur.
Les données personnelles de paiement ne sont en aucun cas enregistrées, le processus de paiement par carte bancaire étant pris en charge directement via un module bancaire sécurisé extérieur au présent site, permettant une transaction directe et unique, et ne conservant aucune des informations nécessaires au processus. Pour ce faire nous utilisons la solution de paiement Stripe (https://stripe.com/fr).

Pour plus d’informations ou en cas de questions ou de remarques concernant notre politique relative à la vie privée, ou encore accéder aux informations vous concernant, vous pouvez nous adresser un message à l'adresse boutique@isoris.net.

1.1 Concernant les cookies

1. Cookies nécessaires
Ces cookies permettent de visiter notre site de manière optimale et de sécuriser notre site. Ces cookies sont essentiels pour une bonne communication et sont destinés à faciliter la navigation.

2. Cookies fonctionnels
Ces cookies assurent le bon fonctionnement de notre site et permettent de cartographier leur utilisation à des fins d’analyse et de recherche.

3. Cookies analytiques
Ces cookies permettent d'analyser l'utilisation du site. Ces cookies enregistrent des informations générales comme le nombre de visites, le nombre de pages visitées, ainsi que l'activité des utilisateurs sur le site. Pour cela nous utilisons une solution libre : Matomo (fr.matomo.org), installée sur notre propre serveur, qui anonymise automatiquement les informations collectées, exemple : les adresses IP sont tronquées.

4. Cookies de réseaux sociaux
Le site peut utiliser certains services offerts par des sites tiers pour améliorer l'interactivité du site. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook, Pinterest, Instagram, Youtube etc... pour plus d'informations sur la manière dont ils traitent les données personnelles collectées. Sachant que nous restons très vigilant quant à l'utilisation de ces réseaux.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- L'envoi de la commande le cas échéant
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
Seules les données permettant l'acheminement de la commande seront transmises à notre partenaire s'occupant de la livraison.
Conformément à loi du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
Pour exercer ce droit, le client peut en faire la demande par mail à l’adresse suivante : donnees@isoris.net ou par courrier à Isoris SARL - 2, la Berlière - La Ripaille - 79400 Nanteuil FRANCE.

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site et elles sont hébergées par nos soins sur un espace qui nous appartient. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société, en dehors de ce qui est strictement nécessaire à l'acte d'achat et l'expédition de la commande.
Aucun pistage publicitaire n'est effectué sur notre site.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables ou non à des tiers en dehors de ce qui est nécessaire au transporteur pour l'expédition des commandes.
Toutefois, nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un chiffrement à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Oui, nos cookies permettent le fonctionnement de notre site et nous aident à améliorer l'expérience utilisateur par un traitement statistique. Cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

6. Se désabonner / supprimer son compte

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, mais aussi des nouvelles concernant notre activité environ une fois par mois si vous avez expressément donné votre consentement lors de la finalisation de la commande. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. Vous pouvez toutefois en faire la demande directement à l'adresse suivante donnees@isoris.net. Il en va de même si vous souhaitez supprimer votre compte.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.